徐厚云娭毑是门店开店8年来的老顾客。她自己是高知分子，儿子湘雅医生，女儿公务员。这样的家庭背景，让她一开始对门店的要求格外高，甚至有些“挑刺”。但门店用专业和暖心接住了每一次服务。徐娭毑患有糖尿病，在门店建档后，店员们细致跟进：每周互动交流，提醒血糖监测、注意饮食等，日复一日的坚持，让徐娭毑的血糖一直保持在健康平稳状态。这份专业，让她彻底放心把药都留在店里买。对门店伙伴们也是更多了份“宠爱”。

     疫情期间，看到店员忙得吃不上饭，徐娭毑心疼得不行，特意做好饭菜送到店里。平时有好吃的、好玩的，也总惦记着她们。现在，她们互相称呼“宝贝”。她逢人就夸门店好，在她的影响下，门店还新增了4位忠实的“黄金顾客”。

    3月，徐娭毑特地定制了一面锦旗送至门店，用最直白的方式，表达她最深厚的认可。从“挑刺”到“送饭”，从“顾客”到“宝贝”——这面锦旗，是门店用8年真心换来的“双向奔赴”。为三万英尺的专业及暖心服务点赞！