透析叔叔的特门药，附二店“护送”了两年

      叔叔在门店购买特门药品已经两年多了。他因为需要定期透析，用药情况比较特殊，每次买药门店都格外上心。去年遇到一个难题：统筹政策调整，无法直接在门店开处方。这意味着叔叔每个月买药前，得自己想办法搞定处方。门店得知后没有推给顾客，而是主动揽下这个“麻烦事”——每次带叔叔去开处方，亲自送他去、教他怎么开、陪他跑流程。

      不仅如此，针对叔叔的透析用药，门店还会提前提醒：“您下次需要开什么药，一定要跟医生说清楚，我们帮您列好清单，尽量满足您的治疗需求。”两年多下来，叔叔的药从来没有断过，叔叔把这些都看在眼里，记在心里。前不久，特地送来一面锦旗，感谢门店对他的用心照顾。为附二店的暖心服务点赞！